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常見問題

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軟件的穩定性如何?

15 年專業技術團隊支持,每日傳輸超過 200 萬消息,每日處理超過 2000 萬請求,現服務于 81 萬家企業客戶。

產品如何付費?

53KF 客服系統按月收費,打破行業年收費綁定。支持支付寶、微信、銀行卡等多種方式付款。

全功能版和多賬號版、服務商的區別在哪?

全功能版包含客服系統全部功能,滿足中小企業的使用需求。多賬號版具有多品牌、多地區運作功能,提供代扣業務等,讓管理更便捷,適用于較大的企業。服務商則是提供給垂直領域的平臺使用。

我們的數據在這里安全嗎?

安全。我們會提供一個安全適用的數據庫加密平臺,對數據庫存儲的內容實施有效?;?。它通過數據庫存儲加密等安全方法實現了數據庫數據存儲保密和完整性要求,使得數據庫以密文方式存儲并在密態方式下工作,確保了數據安全。

獨立主機有哪些優勢?

每臺獨立主機只放一個公司的客服系統賬號 ,相對于傳統的共享服務器,使用獨立主機能獨享主機資源、帶寬、獨立 IP 和域名,具備防御 DDOS 攻擊和抗干擾能力,穩定性大幅提高,數據更安全。

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沒問題。我們會提供正規的增值稅普通發票給您。

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